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QUIDGEST E W.SPACE JUNTOS NA CRIAÇÃO DA PLATAFORMA WEBFM

22 Jul_2015

A Quidgest e a W.Space firmaram um acordo de parceria, no âmbito do desenvolvimento de uma plataforma web inovadora, para o mercado de Facility Management - denominada WebFM, que irá suportar os serviços disponibilizados aos proprietários, ocupantes e gestores de ativos imobiliários.

Esta plataforma digital tem como propósito apoiar a atividade de Facility Management, de forma a garantir o registo e o acompanhamento dos pedidos de intervenção decorrentes dos contratos de Facilities geridos pela W.Space, em alinhamento com a estratégia dos seus clientes.

As principais funcionalidades da solução permitem monitorizar e controlar em tempo real as operações dos edifícios, a obtenção de informação atualizada e acessível, em qualquer lugar, assegurando uma efetiva gestão integrada de serviços e proporcionando desta forma o adequado apoio à decisão.

A plataforma desenvolvida permite dotar a W.Space de maior eficiência, gerindo de forma totalmente automática, o ciclo de vida das ocorrências e avaliar continuamente a qualidade dos prestadores de serviços. Além disso, o sistema permitirá identificar e monitorar os KPI's elegíveis na estratégia de cada Organização, pela definição de critérios de avaliação de serviços e pela efetiva implementação de mecanismos e controlo do desempenho de prestadores, suportada em indicadores - SLA's e KPI's - fomentando assim, as boas práticas de FM, a transparência contratual e o benchmarking.

Para Pedro Branco Ló, Managing Partner da W.Space FM, o desenho e desenvolvimento de uma plataforma aplicacional própria de gestão de instalações e service-desk, "contribui para a inovação de processos e metodologias de gestão e será uma melhoria operacional estruturante, de médio e longo prazo, visando a eficiência de processos e a melhoria do serviço ao cliente".

Para Carlos Costa, Gestor de Parcerias da Quidgest, "este novo projeto é mais um passo no desenvolvimento do negócio através da nossa rede de parceiros, numa lógica web e cloud, onde a experiência da empresa tecnológica no setor, alia-se ao know-know da W.Space, na identificação e desenvolvimento de funcionalidades essenciais para a otimização de uma solução desta dimensão".

A W.Space FM é uma empresa especializada em consultoria e soluções de Facility Management. Fundada em 2011, a empresa tem implementado desde a sua criação, soluções integradas de Gestão de Património e Serviços - Gestão de Imóveis, Gestão de Manutenção, Automação e Gestão Energética. Recentemente, alargou a sua atividade na prestação de serviços de FM tendo por base plataformas de monitorização e gestão de Facilities para aumento da visibilidade dos custos incorridos e dos resultados obtidos, com vista à melhoria dos índices de satisfação dos stakeholders.

Faça aqui o download da brochura acerca da W.SpaceFM.