CASOS DE SUCESSO

OS NOSSOS CLIENTES SÃO O NOSSO MAIOR PROJETO

IEFP

CLIENTE: IEFP
PROJETO: Portal NetForce

TESTEMUNHO: "O IEFP agradece à equipa da Quidgest a disponibilidade, o empenho e a boa vontade para a resolução de todos os problemas. Sentimos que, durante o projeto, fizemos todos parte de uma mesma equipa."
Conceição Matos,
Diretora do Departamento de Formação Profissional

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QI Seguros

CLIENTE: QI Seguros
PROJETO: Sistema de Gestão Integrada de Clientes e Documentação

TESTEMUNHO: "A principal mais valia da aquisição do software Cr.Doc prende-se com a existência de uma única solução para a Gestão Documental e CRM. Além de permitir registar, armazenar e consultar a informação produzida, de forma transversal, é ainda possível, com base no feedback obtido, atuar e decidir políticas de marketing e de atendimento que permitam à QIseguros maximizar o valor de cada cliente de forma individual."
Gonçalo Costa,
Diretor da QI Seguros

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Cooperativa António Sérgio para a Economia Social

CLIENTE: Cooperativa António Sérgio para a Economia Social (CASES)
PROJETO: Portal de credenciação

TESTEMUNHO: “O trabalho da equipa Quidgest e os serviços prestados foram de qualidade elevada, tendo-se verificado disponibilidade e profissionalismo, por parte da equipa, para esclarecimento e resolução de questões, através de um fluxo comunicacional que refletiu uma verdadeira parceria. Esta parceria e constante apoio por parte da Quidgest conduziu ao sucesso do projeto, refletido nas reações genericamente positivas por parte das cooperativas, utilizadoras do Portal.”
Eduardo Graça,
Presidente da Cooperativa António Sérgio para a Economia Social

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CLIENTE: Gabinete para os Meios de Comunicação Social
PROJETO: Gestão Integrada de Informação, Gestão de Incentivos Financeiros e Gestão de Protocolo com as Televisões

TESTEMUNHO: “Com a implementação dos Sistemas de Gestão Documental da Quidgest, descobrimos uma equipa de trabalho que desenvolveu e acompanhou, no terreno, ferramentas não contempladas no projeto inicial, demonstrando grande disponibilidade e profissionalismo em todo o processo”.

Stella Lino,
Diretora de Serviços no Gabinete para os Meios de Comunicação Social

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NAOS, Gabinete de Peritagens Lda

CLIENTE: NAOS, Gabinete de Peritagens Lda.
PROJETO: Gestão de Processos de Peritagem

TESTEMUNHO: “Deixamos o nosso agradecimento pelo constante apoio da Quidgest. Poder contar com o profissionalismo e know-how da vossa parte tem sido, claramente, um fator diferenciador para o sucesso da nossa empresa, e o fator decisivo para que tivéssemos as ferramentas informáticas necessárias para o nosso desempenho diário, num tão curto espaço de tempo.”

Rui Bastos,
Gerente da NAOS, Gabinete de Peritagens Lda

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Estado-Maior-General das Forças Armadas

CLIENTE: Estado-Maior-General das Forças Armadas
PROJETO: Gestão Integrada de Informação

TESTEMUNHO: “Ao expressarmos uma opinião sobre a equipa da Quidgest que connosco se tem relacionado ao longo dos dois últimos anos, confirmamos a competência e empenhamento do apoio revelados, sendo ainda de realçar a sua homogeneidade ao nível da simpatia e afabilidade, sempre demonstradas. Estas características associadas à contínua disponibilidade, têm como resultado final a satisfação técnica de todos os apoio ou esclarecimentos, por nós solicitados. Esta equipa deixa-nos uma marca de profissionalismo, inspiradora de confiança, que consideramos indispensável, a quem instalou e presta um serviço de sustentação a um sistema de informação de apoio à ação de comando e chefia da nossa organização.”

Coronel António José Caessa Alves do Sacramento,
Chefe da Repartição de Sistemas e Tecnologias de Informação do EMGFA

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CLIENTE: Cooperativa António Sérgio para a Economia Social (CASES)
PROJETO: Gestão Integrada de Informação e Gestão de Credenciais

TESTEMUNHO: “A implementação do Sistema de Gestão Documental e do Sistema de Gestão de Credenciais decorreu de forma equilibrada e consensual, considerando os procedimentos inerentes ao processo de gestão de mudança organizacional. O profissionalismo, o envolvimento e o apoio prestado pelos consultores da Quidgest, sempre disponíveis para os esclarecimentos necessários, contribuíram largamente para o sucesso do projeto. A CASES manifesta a sua satisfação pelo trabalho desenvolvido.”

Cátia Teixeira de Sousa Cohen,
Secretária-Geral da Cooperativa António Sérgio para a Economia Social

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Personnel Management Information System

CLIENTE: Comissão da Função Pública (Governo de Timor-Leste)
PROJETO: Personnel Management Information System

TESTEMUNHO: “Devo destacar a minha impressão positiva da disponibilidade da Quidgest para atender às nossas necessidades, criando uma ferramenta de simples operação, específica para a situação timorense. Muitas dificuldades surgiram no caminho: falta de pessoal local qualificado, situação política instável e mesmo mudanças nas especificações de desenvolvimento de sistema. Porém, a Quidgest sempre demonstrou profissionalismo e compromisso na entrega de um produto conforme o esperado.”
Libório Pereira,
Presidente da Comissão da Função Pública de Timor-Leste

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CLIENTE: Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional do Alentejo
PROJETO: Balanced Scorecard

TESTEMUNHO: "A equipa da Quidgest revelou-se uma equipa muito dinâmica, profissional, disponível e eficiente na resolução de dificuldades sentidas na fase inicial de implementação do projeto. Foram igualmente notórios o domínio científico dos temas abordados, a capacidade de transmissão de conhecimentos e de técnicas assim como a excelente perceção do modo de funcionamento da nossa organização."
Rui Mendes,
Vice-Presidente da CCDR Alentejo

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CLIENTE: Portugália Airlines
PROJETO: Sistema de Gestão da Formação em Manutenção de Aeronaves

TESTEMUNHO: “Posso dizer que foi um prazer trabalhar com toda a equipa da QUIDGEST, desde a parte de consultoria de negócio, passando pelo departamento de desenvolvimento estratégico até ao departamento técnico. Sem retirar mérito ao Genio®, considero que as pessoas que trabalham com a plataforma são o verdadeiro fator chave da empresa. Em súmula, a equipa da QUIDGEST é a excelência espelhada num conjunto.”
Daniel Coimbra,
Gestor da Qualidade da PGA-MTO

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CLIENTE: LASFORMAÇÃO-MTO
PROJETO: Sistema de Gestão da Formação em Manutenção de Aeronaves

TESTEMUNHO: “A LASFORMAÇÃO-MTO nunca trabalhou sem um sistema de gestão da formação. Assim, não é possível medir a redução de custos pela implementação do mesmo. Considera-se, no entanto, que a não utilização de uma plataforma iria garantidamente mais que duplicar o trabalho realizado.”
Mónica Teixeira,
Gestora da Formação da LASFORMAÇÃO-MTO

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CLIENTE: Vice-Presidência do Governo Regional dos Açores
PROJETO: Sistema Integrado de Gestão dos Recursos Humanos da Administração Regional dos Açores

TESTEMUNHO: “O Governo Regional orgulha-se, atentas as especificidades dos Açores, um arquipélago constituído por nove ilhas, com realidades e necessidades distintas, de nestes 8 anos ter implementado um modelo de gestão de recursos humanos, assente em instrumentos de suporte pioneiros, e até à data únicos, na Administração Pública Portuguesa, conducente a curto/médio prazo a um novo modelo organizacional da administração regional dos Açores.”
Sérgio Ávila,
Vice-Presidente do Governo Regional dos Açores

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CLIENTE: Acreditar, Associação de Pais e Amigos de Crianças com Cancro
PROJETO: Gestão de Sócios e Mecenas

TESTEMUNHO: “A equipa da Quidgest encarou este trabalho com profissionalismo e empenho percebendo desde logo as nossas necessidades, os ganhos que poderíamos obter e a relevância do assunto. Apesar de o nosso levantamento de necessidades não ter sido o mais adequado, têm sido inexcedíveis na cooperação com a Acreditar extravasando em muito o âmbito do projeto tal como definido no seu inicio. Para nós na Acreditar que estamos um pouco habituados a que os trabalhos deste género levem a envolvimento emocional, mas nem sempre a um empenho tão profissional para a concretização dos objetivos de um dado projeto, podemos dizer que foi uma surpresa que não tem parado de nos surpreender. Esta forma de mecenato deveria ser um exemplo para as empresas pois permite um envolvimento de toda a estrutura da empresa na instituição apoiada e uma verificação imediata dos ganhos reais que a instituição obtém.”
Margarida Cruz,
Diretora-Geral

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CLIENTE: Autoridade Metropolitana de Transportes de Lisboa
PROJETO: Consultoria de Recursos Humanos

TESTEMUNHO: “A equipa com quem nos relacionámos durante o ano de 2012 merece-nos o maior respeito profissional pela atitude, correção e disponibilidade sempre demonstrada.”
Eng.º Germano Martins,
Presidente do Conselho Executivo

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CLIENTE: Secretaria Técnica da Presidência da República de El Salvador
PROJETO: Balanced Scorecard

TESTEMUNHO: “Com o BSC e o acompanhamento da consultoria, foi possível obter um maior conhecimento do funcionamento do fluxo de informação para os indicadores MCC e dos processos das instituições para a sua estimativa e análise.”
Dr. Roberto Rodríguez Rojas,
Coordenador da Unidade de Cooperação Externa da STP

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CLIENTE: Instituto Português do Desporto e Juventude, I.P.
PROJETO: PRODesporto

TESTEMUNHO: “Relativamente à relação profissional que temos estabelecido com os técnicos da Quidgest é de referir a disponibilidade e prontidão que estes têm demonstrado na resolução de problemas e na resposta a solicitações várias do funcionamento do sistema, bem como, a abertura e espírito empreendedor que ofereceram na discussão e implementação de soluções visando o incremento de qualidade da ferramenta face aos objetivos operacionais que esta encerra. Por conseguinte é justo dizer que os técnicos da Quidgest têm sido uma mais-valia para a melhoria da qualidade dos serviços prestados pelo IPDJ, IP.”
Dr. Francisco Silva,
Departamento de Formação e Qualificação do IPDJ, I.P.

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CLIENTE: Turismo de Portugal
PROJETO: Sistema Integrado de Gestão de Recursos Humanos

TESTEMUNHO: “A equipa da Quidgest, constituída por diferentes Técnicos e liderada pelo Dr. Hugo Ribeiro, revelou uma disponibilidade para encontrar as soluções mais adequadas às dificuldades que naturalmente foram surgindo, numa atitude de colaboração e de interação com a equipa do Departamento de Recursos Humanos. Foram adotadas, em muitas das parametrizações efetuadas, contributos dessa equipa do Departamento de Recursos Humanos do Turismo de Portugal, o que se revelou profícuo para todos os intervenientes no projeto e se constituiu como um trabalho de equipa entre fornecedor e cliente, sendo decisivo para o resultado final alcançado.”
Dr.ª Elsa Cruz,
Diretora do Departamento de Recursos Humanos

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CLIENTE: CERCIOEIRAS
PROJETO: Gestão da Formação

TESTEMUNHO: "A equipa da Quidgest foi sempre muito acessível quanto às necessidades e requisitos propostos pela CERCIOEIRAS. Manifestou também disponibilidade para esclarecer questões e fazer alterações ao SI quando solicitado. O software de gestão da formação oferecido pela Quidgest veio simplificar e tornar mais eficiente o processo de gestão da formação dos colaboradores da CERCIOEIRAS."
Dr.ª Ivone Félix,
Diretora Executiva da CERCIOEIRAS

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CLIENTE: Exército
PROJETO: Gestão Integrada de Informação

TESTEMUNHO: "A equipa liderada pela Dr.ª Beatriz Guimarães envidou todos os esforços no sentido de desenvolver e adaptar a aplicação às necessidades do Exército e de todas as especificidades típicas de uma unidade, estabelecimento ou órgão militar. O apoio foi excelente e os resultados obtidos foram os esperados".
Tenente-Coronel João Albuquerque Barroso,
Chefe de Secção de Sistemas de Informação

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CLIENTE: Instituto Português da Qualidade
PROJETO: Balanced Scorecard

TESTEMUNHO: "O IPQ faz uma apreciação globalmente positiva à colaboração prestada pela Quidgest. Reconhece-se a permanente e prestimosa colaboração, bem como a disponibilidade e profissionalismo na prestação de esclarecimentos ao longo da aplicação prática da ferramenta e na resolução de problemas."
Jorge Marques dos Santos,
Presidente do IPQ

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CLIENTE: Setronix
PROJETO: Gestão de Empreitadas

TESTEMUNHO: "Com o sistema de Gestão de Empreitadas da Quidgest, a SETRONIX garantiu uma maior partilha da informação e um maior controlo e monitorização dos dados por vários utilizadores."
Fernando Reis,
Dep. Engenharia Comercial

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CLIENTE: Área Metropolitana de Lisboa
PROJETO: Gestão da Formação

TESTEMUNHO: "A equipa da Quidgest tem sido um dos pilares deste projeto permitindo que o mesmo fosse de encontro das reais necessidades da nossa organização."
Ricardo Branco,
Responsável pela Formação da AML

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CLIENTE: Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social

PROJETO: Balanced Scorecard

TESTEMUNHO: "Vários foram os fatores críticos de sucesso que contribuíram para a obtenção de todos estes reconhecimentos, sem dúvida, a implementação do BSC Quidgest no ano 2007 foi um deles."
Paula Pedro,
Diretora do Gabinete de Apoio à Gestão do IGFSS em 2010

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CLIENTE: Gabinete de Planeamento, Estratégia, Avaliação e Relações Internacionais do MCTES
PROJETO: Inquérito Comunitário à Inovação

TESTEMUNHO: "A natureza da actividade servida pela plataforma (uma operação estatística do Sistema Estatístico Nacional do Eurostat) impõe problemas específicos que a equipa da Quidgest demonstrou compreender, preservando a disponibilidade indispensável para acrescentar soluções a problemas novos ou rever funcionalidades com conceção inicial deficiente."
Daniel Ferreira,
Coordenador CIS 2008 em 2009

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CLIENTE: EMGHA - Gestão da Habitação Social de Cascais
PROJETO: GIHABITA - Sistema de Gestão Integrada de Habitações

TESTEMUNHO: "De um modo geral, a equipa da Quidgest deu uma boa resposta às nossas necessidades. Desde início teve uma atitude de abertura, compreensão, disponibilidade e simpatia. Esta atitude é uma constante desde os dirigentes aos operacionais."
Conceição Pinto,
Assessora da Administração da EMGHA em 2009

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CLIENTE: Portugal Telecom - Associação de Cuidados de Saúde
PROJETO: Sistema Integrado de Gestão Racional de Cuidados de Saúde

TESTEMUNHO: "Dada a especificidade do negócio e a ausência de soluções informática no mercado adequadas às exigências da PT-ACS, foram desenvolvidas aplicações à medida das necessidades para a gestão de planos de saúde e de centros clínicos (...). Com uma grande disponibilidade da parte dos profissionais da Quidgest e um elevado sentido de responsabilidade ultrapassámos um dos períodos mais turbulentos por que a PT-ACS já passou desde a sua constituição."
Anabela Martins,
Diretora da Área de Gestão de Beneficiários da PT-ACS em 2007

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CLIENTE: Hotel Ritz Four Seasons
PROJETO: Sistema de Gestão de Recursos Humanos

TESTEMUNHO: “Com o software de Gestão de Recursos Humanos da Quidgest conseguimos um aumento significativo da qualidade do trabalho produzido que resulta na redução das dúvidas apresentadas pelos colaboradores sobre o processamento dos salários."
Rosina Resende,
Assistente Human Resources Director em 2006

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